Eliminar tu cuenta
Podés eliminar tu cuenta y el contenido asociado desde la app o iniciar una solicitud desde esta página.
Opción 1: desde la app
- Iniciá sesión en CarritoFácil.
- Abrí el menú de cuenta y entrá a Perfil.
- Elegí Eliminar cuenta.
- Ingresá tu contraseña y confirmá.
La app elimina el perfil de autenticación, recetas, categorías, caché de nutrición e imágenes almacenadas bajo tu cuenta. Si una operación falla, la cuenta no se elimina para que puedas reintentar o contactar soporte.
Opción 2: sin acceso a la app
Enviá la solicitud desde el correo registrado en CarritoFácil. No incluyas tu contraseña. Podemos pedir una verificación adicional para evitar que otra persona borre tu cuenta.
Solicitar eliminación por email
Normalmente completaremos una solicitud verificada dentro de 30 días, o antes si la legislación aplicable establece un plazo menor. Te enviaremos una confirmación al finalizar.
Qué se elimina
- cuenta de acceso, correo asociado y perfil;
- recetas, categorías e ingredientes;
- imágenes subidas a CarritoFácil;
- preferencias y cachés asociadas a tu identificador;
- datos locales de CarritoFácil en el dispositivo cuando lo hacés desde la app.
Qué puede conservarse
Apple, Google, RevenueCat y otros proveedores pueden conservar registros mínimos de compras, fraude, seguridad o cumplimiento durante los plazos exigidos por la ley o sus políticas. Las copias de respaldo se eliminan conforme rotan. Los datos analíticos ya agregados o desvinculados de tu cuenta pueden no ser técnicamente reversibles.
Suscripción
Cancelá la renovación antes de eliminar la cuenta. De lo contrario, la tienda puede seguir cobrando aunque ya no puedas acceder a tus datos:
Ayuda
Si tenés dudas, escribí a support@carritofacil.app o revisá nuestra Política de privacidad.